🤍 Preguntas Frecuentes:
¿Tienen local físico?
Sí. Tenemos el local en Alem 215, Monte Grande donde podés ver los productos y recibir asesoramiento personalizado.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de múltiples medios de pago seguros, que se muestran disponibles al momento de finalizar la compra en el checkout.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente según tu ubicación, el tipo de envío y el total de la compra. Lo verás antes de confirmar el pedido.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a domicilio y a sucursal a través de 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a todo el territorio de la República Argentina, tanto a domicilio como a sucursales.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Una vez acreditado el pago, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, según el tipo de envío y la localidad
¿Puedo realizar cambios?
Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en su packaging original. Los costos de envío y del cambio quedan a cargo del cliente.
¿Puedo realizar una devolución?
Sí. Podés solicitarla dentro de los 10 días posteriores a recibir el pedido, siempre que el producto esté sin uso y en su packaging original. Contactanos por WhatsApp y te indicaremos cómo hacerlo. Los costos de envío tanto de ida como de vuelta quedan a cargo del cliente.
Información importante sobre nuestros cristales
Trabajamos con minerales naturales, por lo que cada pieza es única. Pueden existir leves variaciones de tamaño, forma y tonalidad respecto a las fotos publicadas. 💎
Información importante sobre envíos con Correo Argentino
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Envío a domicilio:
Correo Argentino realiza una sola visita al domicilio. En caso de no encontrar a nadie, el paquete puede quedar en la sucursal más cercana o ser devuelto al remitente. -
Envío a sucursal:
El paquete permanecerá en la sucursal seleccionada durante 5 días hábiles. Si no es retirado dentro de ese plazo, será devuelto al remitente.
📦 Reenvíos:
El costo de reenvío de los pedidos no retirados queda a cargo del comprador, sin excepción.
📌 Importante:
Los costos de envío por devoluciones que no se deban a un error nuestro corren a cargo del cliente.
📍 Seguimiento:
Es responsabilidad del comprador realizar el seguimiento del pedido desde el siguiente enlace:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Responsabilidad sobre el transporte
El servicio de transporte es prestado por terceros ajenos a nuestra empresa. Una vez despachado el pedido, la responsabilidad por demoras, pérdidas, robos, daños o adulteraciones corresponde al operador logístico seleccionado por el comprador.
No asumimos responsabilidad por inconvenientes derivados del transporte; no obstante, brindaremos colaboración razonable al comprador para la gestión del reclamo ante la empresa de logística correspondiente, el cual deberá ser iniciado por el cliente.